店名
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ヴァン・ルパン倉敷有限会社
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代表者
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石原 延秋
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住所
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岡山県 倉敷市 中央 2丁目11−10
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TEL
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086-426-9866
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FAX
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086-421-2181
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購入方法
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■ご購入金額の表示 商品ご購入に必要な金額は、商品代金、送料、手数料、消費税の明細が「商品注文の確認画面」に表示されます。
■ご注文内容の控え ご注文いただきますと、自動返信のメールがサーバーから送信されます。この時点ではまだ御注文は確定しておりません。 実店舗販売と共通の在庫を使用しておりますので、場合によっては、欠品によりご注文をお受けできない事もございます。その場合ご注文をキャンセルさせていただく場合もございます旨、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
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特典
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新酒のご注文のみの特別な送料無料設定となっています。
■中国・関西・九州へお届けの場合 7,000円以上のお買い上げで、送料は無料となります。
■四国・中部・北陸・関東へお届けの場合 8,500円以上のお買い上げで、送料は無料となります。
■東北・沖縄・北海道へお届けの場合 15,000円以上のお買い上げで、送料は無料となります。
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お届けにかかる日数
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■ご予約商品に関しましては、商品到着もしくは解禁日以降のお届け、 通常の商品に関しましては、注文より5日以内にお届けいたします。 特にご指定の無い場合は、2営業日以内の最も早い期間で出荷いたします。 お届け日のご指定のある場合は、5日以降をご指定くださいますようお願いいたします。
■発送 発送は、クロネコヤマトクール便を使用させていただきます。 ※お届け地域によってはゆうパック便(チルド便)を使用する場合がございます。
■出荷のご連絡 ご注文確認後、メールでご連絡致します。
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お支払方法
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■お支払いについて ご注文商品は全て、『入金確認後』に商品を送付いたします。 お支払いにお振込をご指定の場合、発送はご入金確認後となりますので、 配達指定日時のご指定は、余裕を持ってご指定くださいますよう、お願いいたします。 お振込確認がぎりぎりになりますと、指定日時にお届けでいない可能性が御座います。 予め、ご了承くださいますよう、お願いいたします。
■お支払方法について
次のいずれかをご指定下さい。『入金確認後』に商品を送付いたします。 ■クロネコwebコレクト:ご注文後クレジット決済の画面に進んでください。 ┗決済確認後、出荷。 ■銀行振込:指定の口座にお振込み下さい(先払い)。 ┗ご入金確認後、出荷。 ■代引き:ヤマト運輸代金引換を使用。手数料315円を別途ご負担いただきます。 ┗ご注文確認後、最短で出荷。 ■ネットコンビニ決済(クロネコwebコレクトからお進み下さい) ┗注文終了後届く、メール内のアドレスにアクセスして頂き、ご購入者様側で画面に表示された払込用紙をプリンターでプリントアウト、またはお支払い番号を控えてコンビニでお支払い下さい。お支払いを確認後、商品を発送致します。 ※ご予約・お取り寄せ商品のご注文には、ネットコンビに決済はご利用いただけません。 ※30万円を超える商品をご購入の場合、ネットコンビニ決済はご利用できません。 ※下記でのお買い物は、当店のネットコンビニ決済対象外です。 ・当店買物カゴ(http://www.lepin.com/shop/)以外でのお買い物と、外部リンク先でのお買い物は、当店のネットコンビニ決済対象外です。 ・ワイン教室への、電話・FAX・メール・郵便・メールフォームでの申し込みは、当店のネットコンビニ決済対象外です。 ・頒布会への、電話・FAX・メール・郵便・メールフォームでの申し込みは、当店のネットコンビニ決済対象外です。
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ワインの返品について
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当店の取扱商品は嗜好品のため、お客様のお好みやご都合による返品はお断りいたします。 状況を詳しくご連絡ください。事前にご連絡なしでの返品はお断りいたします。
まずはこちらをお読みください。
【キャンセルについて】 キャンセルは、商品の発送前までにお願いします。商品発送後のキャンセルは御容赦下さい。 予約輸入品、お客様からの取り寄せのご依頼の場合、ご注文後のキャンセルはお受けできません。
【商品が届いたら・・・】 まず最初に商品が破損していないかご確認ください。 破損が認められる場合、到着後すぐに配送業者及び弊店までご連絡お願いいたします。
【万一違う商品が届いてしまったら・・・】 もし注文した商品と違うものが届いてしまった場合には、すぐにご連絡ください。 ただちに商品を送り直します。間違えて届いた商品は、 お手数ですが、返品までの間、適切な方法にて保管をお願いいたします。
【返品の対象期限は・・・】 保存状態により、品質が劣化してしまう場合もありますので、 到着後5日以内のお申し出で、その間5℃〜20℃の範囲を越える事なく適正に管理いただいたものに限らせていただきます。 また、クール便をご利用いただけなかったワインについては、返品対象外となります。 返品された商品は、当店にて状態等をチェックし、今後の参考とさせて頂きます。
【特別なワインについて 】【古酒の場合】 古酒(ヴィンテージワイン)の場合、一部にはラベルや頭封が汚れたり、破損している物があります。 ヴィンテージワインご購入の際は、事前に、ラベル等外観の状態についてお問い合わせください。 また、当店では流通・貯蔵に万全を期しておりますが、古酒は全てが「飲み頃で美味しい」ワインと 言う訳ではありません。この点を御理解下さい。
【クール便でのお届けについて】 年間通じてクール便で出荷いたします。 クール便では、通常5℃程度でお届けすることになります。 お手元に届いた後、夏場の通常温度越える夏場は、20度以上の温度差が発生し、瓶内空気を膨張させ少量のワインが漏れ出てしまう事もあります。 そのため、お手元に届いたワインは、出来る限り早く涼しい場所に保管してください。 そして、徐々に貯蔵温度に戻していただくことをお勧めいたします。
以上の留意点をお守りいただきましても、ブルゴーニュやドイツなどの優良蔵元に良く見られる、瓶中空気の少ないワイン (コルクと液体の空間がほとんど無い)は、クール便でのお届け後の温度変化によりワインが漏れることがありますが、品質への影響はほぼ無いので、その点ご了承下さい。 また、到着後の液漏れによるご注文商品の返品はお受けできませんのでご了解下さい。
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返品送料
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返品に相当する商品であると弊社が判断させていただいた場合のみ、返品の送料は弊社が負担致します。 それ以外の返品につきましては一切お受けいたしません。
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注文の取り消し
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通常は、2営業日以内の発送を心掛けておりますので、電話等で直ちにお知らせ下さい。 お届けご希望日まで日にちに余裕がある場合のみ(最低4日)、メールでの取り消しをお受けいたします。
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お客様の都合による返品
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■梱包を解かずに電話にてご連絡のうえ8日以内に返送してください。 ※ 送料及び代金返金の実費手数料はお客様のご負担となります。
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許認可・資格
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酒類販売業免許 敷間 第276号(昭和47年5月2日)
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